Kundenwünsche
Gestern war ich wieder in der Herrenabteilung tätig. Der Morgen verlief ruhig, am Nachmittag jedoch kamen immer mehr Menschen ins Kaufhaus. Es wurde demnach stressig. Dennoch versuchte ich gute Laune zu wahren - ich blieb zuvorkommend und geduldig. Denn der Kunde ist bekannter Maßen König. Einer meiner vielen Kunden war an diesem Nachmittag ein Jugendlicher. Er fiel mir auf, da er ziellos durch die Herrenabteilung lief und anscheinend nach etwas suchte. Nach ein paar Minuten sprach ich ihn an und fragte ihn, wonach er suche. Er berichtete mir von einer Marke, deren Namen ich zuvor noch niemals gehört hatte. Ich fragte daraufhin eine Kollegin, die aber genauso ratlos war wie ich. Es handelte sich um die Marke ecko unltd. Wir entließen den Kunden mit dem Ratschlag, es in einer anderen Filiale oder im Internet zu versuchen. Ecko unltd war uns unbekannt.
waya - 5. Mär, 09:00